Июнь 2014 — Бест Офис

Хотя азбука Морзе изначально создавалась для телеграфной связи, со временем она нашла еще одно применение – в оптической визуальной связи.

Сигнальный прожектор представляет собой мощный прожектор, в переносном или стационарном исполнении со специальным устройством, затемнителем, в виде узких затворов наподобие жалюзи. Открывая и закрывая затемнитель, передается сообщение – как правило с помощью азбуки Морзе.

Иногда сигнальный прожектор еще называют лампой Олдиса, по имени одного из изобретателей, чья конструкция оказалась наиболее удачной – Артура Олдиса.

Наибольшее применение сигнальный прожектор нашел во флоте, где часто стояла задача максимально быстро передать сообщение с корабля на корабль или на берег.

Даже сейчас, с повсеместным распространением радиосвязи, сигнальный прожектор иногда применяется для связи– например в случае, когда сообщение надо передать на неизвестное судно, радиосвязь с которым отсутствует или не подтверждается, в условиях поломки радиостанции.

Из недостатков данного вида связи можно отметить плохую видимость в солнечную погоду, отсутствие скрытности – то есть в условиях боевых действий передача сообщений сигнальным прожектором будет легко перехвачена противником, если ведется открытым текстом.

При выборе типа наушников, используемых в гарнитуре телефона часто путают внутриканальные наушники и наушники-вкладыши (иногда их еще называют «вставные»).

В чем принципиальная разница: наушники-вкладыши держатся в ухе за внешний рельеф ушной раковины, то есть они не закупоривают ухо.

Внутриканальные наушники, наоборот, вставляются в ухо, прямо в ушной канал (отсюда и название) - на фото показаны как раз такие.

Отсюда возникает главное отличие: поскольку внутриканальные наушники закупоривают ушной канал, фактически как пробка, то звук, который они передают в ухо – передается по изолированному от внешней среды участку воздуха внутри ушного канала. Это создает условия передачи звука, близкие к идеальным, и значительно улучшает качество звука.

О чем надо помнить, выбирая гарнитуру для телефона с определенным типом наушников?

Внутриканальные наушники фактически изолируют человека от происходящего вокруг и обеспечивают отличное качество, но при этом может возникнуть определенный дискомфорт от постоянного ощущения «пробки» в ухе. Также это может быть не очень удобно в том случае, если сотруднику требуется в процессе общения с клиентами также общаться с коллегами в той же комнате, решая какие-то вопросы.

Наушники-вкладыши обеспечивают менее качественный звук, но возможный дискомфорт будет меньше (хотя это очень индивидуально), и больше возможностей для общения с коллегами, когда надо что-то уточнить.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Картридж для лазерного принтера (или для МФУ) представляет собой достаточно сложную конструкцию, с движущимися деталями. Естественно, чтобы удешевить производство картриджей, производители регулируют, через понижение качества используемых материалов, насколько много листов способен напечатать картридж, перед тем, как физически сломается.

Поскольку производитель картриджей «знает», что его картриджи напечатают некоторое количество страниц, после чего будут выброшены, то он и рассчитывает, чтобы детали картриджа, различные шестеренки, фотобарабан, магнитный вал и прочие детали гарантировано проработали только положенное количество печатных листов, плюс некоторый резерв прочности на всякий случай.

И естественно, производитель не рассчитывал, что картридж будут заправлять и использовать повторно. Поэтому каждая последующая заправка повышает вероятность проблем – сначала с качеством печати, от износа фотобарабана, а затем картридж рискует и физически сломаться, от того, что какая-то пластиковая шестеренка лопнет.

С массовым развитием технологий по заправке картриджей, производители картриджей стали еще уменьшать тот резерв ресурса, который они закладывают в детали принтера – это по их мнению должно работать на то, чтобы люди перестали повторно заправлять картриджами. Ведь если человек заправил картридж один раз, и картридж сломался или стал очень плохо печатать, второй раз тоже самое – то в итоге он скорее всего откажется от этой процедуры, и будет покупать оригинальные.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Подобного рода программа, также часто для краткости называемая «тарификатор», обрабатывает данные о совершенных через мини-АТС звонках.

Для чего это нужно? Во-первых, для контроля за своими сотрудниками – кто куда звонил, в какие направления.

Второй момент – проверка тарификации. Если в тарификаторе будет запрограммирована стоимость исходящих звонков по разным направлениям согласно тех тарифов, которые вам предоставляет оператор связи, то вы легко можете сверять счета за услуги связи, чтобы выявить возможные ошибки. Что интересно, почему-то в 90% случаев ошибки в тарификации возникают в сторону оператора связи, а не его клиента. Проверка же вручную детализации от оператора – это не очень приятное занятие на несколько часов.

Еще один полезный момент – возможность анализа звонков, загруженности свободных линий и перераспределения доступа к исходящей связи по отделам. В частности, если будет видно, что, например, в отделе продаж повышенное количество исходящих звонков утром, то мини-АТС можно перенастроить таким образом, чтобы выделять отдельные исходящие линии только под нужды отдела продаж в утреннее время, либо просто увеличить линии, доступ к которым имеет только отдел продаж (зависит от возможностей АТС).

И последний, но также весьма важный момент – это отнесение расходов по месту их возникновения для корректного отражения в бухгалтерском и управленческом учете.



Посмотрите предлагаемое нами решение по тарификации офисной АТС

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Мобильная связь распространена очень широко и в настоящее время во всех крупных городах имеется почти полное покрытие. Но, несмотря на это, бывают ситуации, когда в определенном помещении сотовая связь ловит очень плохо, либо совсем нет сигнала сети. Решить проблему поможет фемтосота.

Фемтосота – это новое устройство. Оно представляет собой миниатюрную базовую станцию 3G. Подключается фемтосота к интернет-каналу фиксированного широкополосного доступа с пропускной способностью от 1 до 10 Мбит. После подключения вы получаете 3G покрытие с отличным уровнем сигнала.

Одна фемтосота способна покрыть помещение до 200м2 и позволяет одновременно обслуживать до 16 голосовых вызовов. При этом вы так же получаете скоростной мобильный интернет в формате 3G со скоростью до 7,2 Мбит/сек. Существенное преимущество решения заключается в том, что фемтосота не требует специального частотного планирования и дорогостоящих исследований. Миниатюрная «ячейка» интегрируется в сетевую инфраструктуру почти автоматически.

Пользователем фемтосоты может стать любой абонент сотового оператора, предоставляющего такую услугу, и чей телефон поддерживает формат 3G. Переключение между внешней и собственной сетью осуществляется автоматически. При желании, абонент может получать SMS сообщение о пребывании в зоне фемтосоты.

При использовании фемтосоты вы будете всегда уверены в беспрерывности сигнала сотовой связи, а так же будете получать уведомления о переходе на собственную сеть оператора либо на сеть фемтосоты. Так же можно установить дополнительную функцию приоритетности вызовов, например, для руководства компании.



Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Нужна консультация по выбору офисной АТС? Мы с радостью проконсультируем - это бесплатно

Должность секретаря есть во многих компаниях и в обязанности этого сотрудника, в том числе, входит и соединение с Руководителем по телефону. Иногда бывает, что у Секретаря несколько Руководителей. Именно для таких ситуаций предназначена функция мини-АТС «Директор-Секретарь».

Для работы данной функции необходимо, чтобы у секретаря и руководителя стояли системные телефоны, на которых должны быть запрограммированы специальные кнопки. Основными являются кнопки PDN и SDN.

Кнопка PDN – эта кнопка позволяет совершать и принимать звонки. Если запрограммировать несколько таких кнопок, то можно одновременно отвечать на несколько вызовов путем удерживания предыдущего.
Кнопка PDN является кнопкой собственного номера, то есть если на телефоне только одна кнопка PDN и в данный момент идет разговор, то для других абонентов она будет занята. Если же таких кнопок несколько, то несмотря на то, что разговор будет идти, звонок всё же сможет поступить и для звонившего линия будет восприниматься как свободная. Ответить на второй звонок можно, удерживая первый. Одному абоненту можно запрограммировать до 8 таких кнопок. Как правило, две кнопки программируют руководителю и две и более секретарю.

Кнопка SDN – в нее записывается любой внутренний номер, имеющий кнопку PDN. Секретарю на этот номер обычно прописывается номер шефа. Индикатор кнопки SDN показывает текущее состояние соответствующего внутреннего абонента (занят/свободен/принимает звонок). Кроме того, эта кнопка может использоваться для выполнения следующих операций:

• переадресация вызовов внутреннему абоненту с PDN (секретарь соединяет шефа с нужным абонентом)
• вызов внутреннего абонента с PDN (секретарь вызывает шефа)
• удержание вызовов и извлечение вызовов, удержанных внутренним абонентом с PDN (шеф извлекает вызов, удержанный секретарем)
• ответ на вызовы, поступающие внутреннему абоненту с PDN (секретарь отвечает на вызовы, поступающие шефу)

Для одного абонента с PDN может быть назначено до 8 абонентов, у которых в SDN прописан его номер. Это значит, что одному руководителю может быть назначено до 8 секретарей с его кнопкой SDN. Если руководителю поступает звонок, у секретаря так же раздается звонок. Секретарь может перехватить поступающий звонок, если это необходимо.

У кнопок PDN и SDN есть функция задержки звонка. То есть можно установить, например, задержку 2 звонка руководителю. Это значит, что все звонки сначала будут направляться секретарю, а через 2 звонка телефон зазвонит у руководителя.
С помощью кнопки SDN удобно вызывать соответствующего абонента (одним нажатием кнопки), переключать на него звонок (переключение также осуществляется одним нажатием на кнопку SDN), снимать вызовы с удержания, установленные на телефоне с PDN (тоже одним нажатием).
Есть и некоторые ограничения – нельзя запрограммировать различные типы сигналов для внешних и внутренних звонков на PDN кнопку. Тип вызова можно будет увидеть только на дисплее телефона.



Понравилась наша статья? У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Нужна консультация по выбору офисной АТС? Мы с радостью проконсультируем - это бесплатно

Микро-АТС – это одна из разновидностей автоматических телефонных станций. Её используют, когда к телефонной линии необходимо подключить до трех телефонных аппаратов.

Микро-АТС удобно использовать в небольших фирмах, домах или квартирах, где на одну телефонную линию подключено несколько телефонов. Такой формат АТС при небольших размерах обладает низкой стоимостью и всеми функциями, присущими офисным мини-АТС. Такая АТС способна создать условия для комфортного использования телефонной линии несколькими абонентами, причиняя минимум неудобств друг другу.

Микро-АТС работает с телефонами, имеющими импульсный и тональный набор номеров. Так же телефонная станция не имеет сетевого подключения, что существенно упрощает монтаж оборудования, повышает надежность работы и возможности связи при отсутствии сетевого напряжения. Для связи с абонентом микро-АТС не требует набора дополнительных цифр, то есть при поднятии трубки абонент сразу же оказывается подключенным к городской линии и может просто набрать нужный номер.

Программирование микро АТС производится с обычного телефонного аппарата, подключенного к самому младшему каналу, путём набора различных цифровых кодов.
При простоте подключения и удобстве использования, микро-АТС обладает рядом дополнительных преимуществ:

• малые размеры
• низкая стоимость
• отсутствие сетевого подключения
• гибкое программирование
• использование любых телефонных аппаратов с тональным и импульсным набором
• программирование микро-АТС не требует использования системного телефона, оно осуществляется с помощью стандартного аппарата
• DISA функция. Эта функция позволяет дозвониться до любого абонента микро-АТС напрямую путем набора дополнительных цифр

Понравилась наша статья? У нас есть еще масса интересных статей про организацию офисной телефонии на нашем блоге

Нужна консультация по выбору офисной АТС? Мы с радостью проконсультируем - это бесплатно